FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hinweis: Unsere Produkte sind ausschließlich über den Fachhandel erhältlich. Ein Direktverkauf über uns ist nicht möglich.
Hier finden Sie Antworten zu unseren Produkten, Bestellung, Lieferung und Service.
Bestellung & Kauf
Kann ich direkt bei Ihnen kaufen?
Nein, ein Direktverkauf ist nicht möglich. Unsere Produkte erhalten Sie ausschließlich über unsere Fachhandelspartner.
Wo kann ich Ihre Produkte kaufen?
Unsere Produkte sind über ausgewählte Fachhändler erhältlich. Nutzen Sie unsere Händlersuche, um einen Partner in Ihrer Nähe zu finden.
Warum erfolgt der Verkauf über Fachhändler?
Unsere Fachpartner gewährleisten eine kompetente Beratung, Planung und fachgerechte Umsetzung vor Ort.
Lieferung & Versand
Wie erfolgt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt über den jeweiligen Fachhändler oder in Abstimmung mit diesem direkt über unsere Logistik.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt und der Auslastung ab. Ihr Fachhändler informiert Sie über den konkreten Zeitrahmen.
Welche Versandkosten entstehen?
Die Versandkosten werden projektabhängig kalkuliert und über den Fachhändler kommuniziert.
Produkte & Qualität
Welche Produkte bieten Sie an?
Wir bieten hochwertige Lösungen für Haus und Garten, darunter Sichtschutzsysteme, Gartenprodukte und individuelle Lösungen für den Außenbereich.
Welche Materialien werden verwendet?
Zum Einsatz kommen langlebige Materialien wie Holz, Aluminium und hochwertige Kunststoffe.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte stammen überwiegend aus europäischer Fertigung und werden durch ausgewählte internationale Partner ergänzt.
Montage & Service
Gibt es Unterstützung bei Planung und Umsetzung?
Ja, unsere Fachpartner beraten Sie umfassend und unterstützen bei der Planung Ihres Projekts.
Garantie & Reklamation
An wen wende ich mich im Reklamationsfall?
Bitte wenden Sie sich direkt an den Fachhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, je nach Produkt gelten entsprechende Garantiebedingungen, die Ihnen Ihr Fachhändler erläutert.
Service & Kontakt
Wie kann ich einen Fachhändler finden?
Über unsere Händlersuche finden Sie schnell einen Partner in Ihrer Nähe.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Sie erreichen uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir leiten Ihre Anfrage bei Bedarf an einen passenden Fachpartner weiter.